Recibir presentes o regalos de empresa es una forma de manipulación para sustituir ligeramente algo por falta de tacto y sinceridad en una relación de asuntos. Si los regalos de empresas se acompañan de información que informa de hechos o pruebas evidentes, entonces se observa el elemento sinceridad. La intención oculta de ofrecer regalos es con el objetivo de conservar la fidelidad de los clientes o intentar tener nuevos, sin embargo es importante tomar conciencia que a menudo los regalos ocultan un mal servicio o producto con el fin de intentar jugar sobre los sentimientos de la gente. La falta de comunicación de empresa es un factor de mala confianza.