Les plantean los vendedores buenas preguntas a los
clientes potenciales ?
Uno de los mayores problemas en la venta es ciertamente la
inconsciencia de los vendedores en su relación con un cliente
potencial. Por qué ? Simplemente porque ellos fueron instruidos por
gente que también estuvo inconsciente en las relaciones y por haber
tenido experiencias personales que crearon malas costumbres al momento
de entrar en contacto con un cliente potencial.
A menudo los instructores son vendedores que tienen mucho de años de
experiencia o una persona con altos niveles de educación, lo cual es
un grave error ya que lo que cuenta no es el número de años de
experiencia o el número de año de estudio, sino el número de
diferentes experiencias para observar el comportamiento de la gente y
de sí mismo.
Es
necesario tomar conciencia de que cada persona es diferente en cada
momento y poner importancia de que cada vez que se centran solamente
en las técnicas de venta aprendidas está faltándole al respeto a un
cliente potencial. Las acciones pasadas que están en nuestra memoria
son el obstáculo para una buena relación, ya que el vendedor no esta
escuchando con atención, solo le interesa vender algo poniendo en
practica las técnicas aprendidas.
Ahí tienen algunas cuestiones que les permitirán descubrir la
información verdadera para aumentar las ventas :
1. Creen un
sentimiento de bienestar en el cliente
2. Descubrir la
intención oculta del cliente
3. La sonrisa es la prueba concreta de una persona agradable
4. No es necesario
tener que venderle a un cliente
5. Aumentar
el deseo del cliente
6. Ponerlo en acción
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