Cómo aprovechar de la gente con su
comercio
Usted llega a un comercio y desea comprar un producto (como un abrigo),
usted observa el precio, la tela, se lo prueba, un vendedor acosador lo sigue
como un pequeño perro y usted pasa a la caja para pagar el abrigo de 200.000 $.
Usted hace la misma cosa el siguiente día en otro comercio y el abrigo cuesta
230.000 $ con la misma situación que la primera. Ambos comerciantes dicen que
ellos ofrecen "un buen servicio", pero que es exactamente ? Usted regresa a la
casa y usted compra directamente con el fabricante (que esta en otro lugar) que
tiene un sitio web y usted constata que el preciodel abrigo es de 40.000 $ y que
la distribución a su casa cuesta 20.000 $. En lineas generales, sabe que el
comerciante hace 140.000 $ y el otro 170.000 $, que es lo que justifica ese
grande margen y tambien esa diferencia entre los dos precios ? Su abrigo es
enviado a su casa, entonces con el comerciante usted va hasta el y gasta tiempo
y dinero. En usted esta de comprender lo que pasa ! Y gracias que Internet
existe... hará desaparecer los intermediarios inutiles que no aportan nada
valioso en una transacción o relación entre los seres humanos. A menos que el
comerciante comprenda esta realidad que millones de personas viven a cada
momento...
La razón de decir que el comerciante tiene gastos de gestión importantes no es
una justificación aceptable, ya que es como ocultar la cabeza en la arena
concerniente a las acciones por hacer para reducir los gastos y sobre todo para
aumentar el valor extra en el contacto con un cliente. En realidad, cuantas
veces ha vivido usted una relación con el propietario o presidente de un
comercio ? Ellos van a responder (o el vendedor) que ellos tienen cosas más
importante que hacer. En realidad, que es más importante que un cliente, un ser
humano que utiliza su dinero para meterlo en el bolsillos de un comerciante
(esperando que el cliente tambien sea amabble) ? Me sigue usted o escucha sus
habitos de dejarse robar sin obtener un servicio cortés, amable, un precio
rasonable ?
Si usted responde que casi todo el mundo es así, entonces usted tienen un
profundo problema de relación y de estima personal, ya que no es cierto y además
ver que mucha gente es así, no es para usted una ocasión de crear un comercio
que se base en las relaciones amables y una ganancia justa ? Este tipo de
comercio no tiene competencia ya que estamos concentrados en los clientes y no
los competidores... es eso lo que funciona.
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