El derecho del consumo es resultante del desarrollo del movimiento consumidor para la protección de los consumidores en sus relaciones con las empresas. Nacido en los Estados Unidos y simbolizado por la acción de Rafael Nader, en especial contra los fabricantes de automóviles. El movimiento consumidor condujo al legislador a desarrollar normas que protegían el consentimiento y la seguridad de los consumidores. El derecho del consumo es utilizado a veces para completar el derecho de los contratos, pero en particular para los esfuerzos de control administrativo de las cláusulas abusivas, también tiene como objetivo de oponer la protección del cocontratante, el resultante de las normas jurisprudenciales. Esta muy influenciado por las normas de derecho en materia de protección del consumidor.

Artículos de información sobre el derecho de consumo

En el reglamento del mercado, el derecho del consumo vienen a veces completar el derecho de la competencia, y en otras circunstancias puede ser que tengan objetivos opuestos. El código del consumo contiene normas relativas a la protección del consumidor, en particular contra algunas formas y técnicas de venta, normas de control del contenido del contrato y normas que protegen contra las compras que resultan de impulsos, presiones o maniobras con el fin de garantizar la protección del consentimiento del consumidor. Consulte nuestros artículos relativos al derecho al consumo.

Soluciones para Pymes y empresas de Colombia

Una solución eficaz para estar de acuerdo con el derecho al consumo, reside en una gestión de empresa basada en un sistema de denuncia a la clientela, con el fin de mejorar la calidad del servicio.