Un toolbar de fidelización es en general una barra de herramientas que
viene a integrarse en el interfaz de un navegante y que se propone en
cobro a distancia por un lugar comercial o un servicio en línea para
facilitar, entre otras cosas, el acceso a sus servicios y contenido.
El programa necesario para la instalación es de un tamaño generalmente
incluido entre 200 y 300 kilobyte o incluso un poco más para
aplicaciones mas complejas. Alternativas del toolbar de fidelización
pueden tomar la forma de un menu de acceso a partir de un simple
logotipo/botón colocado en la barra de tareas del escritorio de
Windows o a partir de un logotipo o de un bisel accesible
permanentemente sobre la pantalla.
Las barras de fidelización y sus alternativas
presentan esencialmente 3 tipos de funcionalidades, accesos directos
al contenido y servicios del lugar promotor de la aplicación,
contenido dinámico y servicios prácticos complementarios.
Los accesos directos
El objetivo inicial de los toolbars es facilitar el
acceso a un sitio bajo una forma enriquecida con relación al simple
favoritismo. Los toolbars permiten pues un acceso directo a la página
inicial del sitio promotor de la aplicación, pero también de los
accesos directos a las distintas rúbricas y contenido del sitio. Este
acceso puede hacerse, en particular, por la utilización de un motor de
busqueda que devuelve directamente, por ejemplo, hacia los productos
de un sitio comercial o hacia los valores de un lugar de comision.
El contenido dinámico
El contenido dinámico es información que se indica
en el toolbar y cuyo contenido regularmente se vuelve a poner al día
por medio de la conexión a Internet. Puede tratarse por ejemplo de un
hilo de información integrado en la barra de herramientas de un sitio
de prensa o promociones diariamente vueltas a poner al día por un
lugar comercial.
Los servicios prácticos complementarios
Se trata de fomentar el cobro a distancia y el uso
de un toolbar, un sitio puede hacer la elección de enriquecerlo de
servicios prácticos que no están directamente vinculados a su
actividad o algunos servicios que proponen sus socios. Un toolbar
puede así indicar el tiempo, un hilo de información, programas de TV,
el horóscopo, la historia graciosa del día o cualquier otro contenido.
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