El proceso de selección es una herramienta eficaz de recogida de la información. El pedido de un producto a medida o personalizado va a ser facilitado en gran parte por la utilización de formularios, casillas a elegir o menus que se desenrollan. Las especificaciones, que pueden a pesar de todo ser largas a precisar, podrán ser salvaguardadas y encontradas por la utilización de un identificador de un pedido siguiente. En la mayoría de los casos, el internauta puede seguir instantáneamente la evolución del precio de su coche y elegir otras opciones como la motorización, el color, ... en función de sus gustos, pero también su presupuesto. Al final del itinerario, el internauta podrá imprimir la recaudacion de sus elecciones para reservarlo en la red del fabricante de coches.

El correo electrónico puede también utilizarse para la transmisión de ficheros necesarios para la personalización, o también de los motores de busqueda internos permitiendo encontrar un dibujo o una fotografía sobre su propio disco duro. Esta práctica está presente sobre la mayoría de las sociedades de venta de productos personalizables y se traduce a veces de la manera más simplista por la simple introducción de un texto.
 

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