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5 factores de motivación para sus clientes
3
de Mayo 2008. A veces los clientes quieren
comprar algunos productos, pero algunas veces deben convencerles antes
de que puedan tomar una decisión. Al observarlos atentamente, pueden
determinar lo que convendrá para convencerlos antes de comprar. Los 5
factores siguientes son herramientas de motivación que convencen
clientes que deben comprarse productos y servicios para cualquier
pequeña empresa.
1- Necesitan sus productos.
A menudo los clientes quieren un producto, pero si
pueden convencerlos de que necesitan de verdad este producto y que su
vida estará triste si no lo poseen, entonces usted mejora sus
oportunidades para que el cliente compre su producto.
2- Salvarán tiempo, dinero y energía.
La gente se motivará si creen que ahorrará tiempo,
energía y dinero. Pueden también recordar que el dinero que gastan
para comprar el producto se recuperará después de un determinado
período, por lo tanto en el marco de una inversión o retorno. Por
ejemplo, la mayoría de los aparatos de cocina se anuncian y lanzan al
mercado a los clientes potenciales de esta forma. Incluso pueden
favorecerse los aires acondicionado eficazmente si puede poner de
manifiesto que ayudan a reducir las facturas de electricidad.
3- La seguridad.
Si venden artículos de seguridad como las cajas fuertes, equipo contra
incendio, etc, es necesario poner la importancia sobre las ventajas de
la seguridad de su dinero y los objetos de valor, pero recordarles
también que el producto o servicio puede impedir la pérdida de sus
posesiones y mantener un valor seguro de sustitución. La industria del
automóvil es un buen ejemplo de esto. Con autos o coches, los
dispositivos de seguridad son los puntos de venta importantes. La
gente está dispuesta a pagar una prima, un aumento, muy especialmente
por las cosas que les gusta.
4- La exclusividad.
Los teléfonos, los coches y las prendas de vestir costosas en
exclusividad son comprados por los clientes que quieren ser diferentes
de los demás. Muchos clientes que tienen un buen presupuesto gastan
también para satisfacer su aprecio personal (su ego para mostrar su
importancia). Es una de las razones principales por la cual los
artículos de alta moda o lujo siguen vendiéndose muy bien. Un artículo
exclusivo habitualmente se hace según un número limitado o se hace
sobre pedido para clientes privilegiados y es habitualmente muy
costoso.
5- La conveniencia.
Se venden muchos artículos, como lavavajillas y máquinas lavadoras
debido a su conveniencia, su utilidad. Estos productos ayudan a
reducir los esfuerzos físicos y facilitan la vida de la gente. Los
productos que se emplean diariamente entran en esta categoría y una
vez que ustedes explican su funcionamiento o que hicieron una
demostración, este tipo de producto se volverá muy fácil a vender. En
muchos casos, la necesidad del cliente para justificarlo a comprar
reside en el buen sentido de obtenérselo.
La venta de los productos implica también la comprensión de sus
clientes según su propio deseo y necesidad, por lo tanto un compromiso
con su chachará de comercialización.
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